В ряде случаев «раздолжнители» обещают гражданам полное списание долгов, сохранность всего имущества в процедуре банкротства, а также подталкивают их к
совершению недобросовестных действий. Зачастую «раздолжнители» потребителям не рекомендуют осуществлять прямое взаимодействие с кредитором, что делает для потребителей невозможным использование инструментов урегулирования задолженности, таких, как, например, кредитные каникулы. В результате потребители утрачивают возможность реализации своих прав напрямую, что усугубляет их финансовое положение.
Как правило, условия договоров, заключаемых «раздолжнителями» с гражданами-заемщиками, противоречат требованиям законодательства о защите прав потребителей, в частности, условия о реализации услуг, которые не соответствуют целям их заключения (снижение долговой нагрузки, списание долгов, не предоставление потребителям достоверной информации об услуге и ее последствиях и др.).